SHK-Service für Hausverwaltungen

Ja, wir schließen individuelle Rahmenverträge mit Hausverwaltungen ab, die mehrere Objekte in Berlin betreiben. Der Vertrag umfasst alle vereinbarten Leistungen – von der jährlichen Heizungswartung bis zur Trinkwasserprüfung – zu einem festen Jahresbudget. Sie erhalten eine konsolidierte Abrechnung und einen festen Ansprechpartner für das gesamte Portfolio.

Im Rahmen unserer Wartungsverträge für Hausverwaltungen garantieren wir eine Reaktionszeit von maximal 4 Stunden bei Heizungsausfällen während der Heizperiode (Oktober bis April). Außerhalb der Heizperiode und für andere Störungen beträgt die Reaktionszeit in der Regel 24 Stunden. Über unseren 24/7-Notdienst sind wir auch an Wochenenden und Feiertagen erreichbar.

Ja, alle durchgeführten Wartungen werden in digitalen Protokollen nach VDMA 24186 dokumentiert. Diese Protokolle erhalten Sie nach jeder Wartung per E-Mail und können für die Nebenkostenabrechnung, WEG-Versammlungen und Behördenanfragen verwendet werden. Auf Wunsch erstellen wir auch eine objektbezogene Jahresübersicht aller Maßnahmen.

Ja, wir koordinieren und begleiten die gesetzlich vorgeschriebene Legionellenprüfung nach TrinkwV für Hausverwaltungen in Berlin. Dazu gehören die Beprobung der Trinkwasseranlage, die Beauftragung eines akkreditierten Labors sowie die Dokumentation und ggf. Mängelbeseitigung bei erhöhten Werten. Wir erinnern Sie rechtzeitig an fällige Prüftermine.

Ja, wir können neue Objekte in der Regel innerhalb von 2 Wochen in ein bestehendes Vertragsverhältnis aufnehmen. Dazu führen wir zunächst eine kostenlose Bestandsaufnahme der vorhandenen Anlagen durch und erstellen ein transparentes Angebot für die laufende Betreuung.

Wir betreuen alle gängigen Heizsysteme in Berliner Mehrfamilienhäusern: Gasthermen, Ölheizungen, Fernwärmestationen, Pelletkessel sowie Luft- und Solewärmepumpen. Für jede Anlage führen wir eine Erstbestandsaufnahme durch und passen das Wartungsintervall an den Anlagentyp und das Alter an.

Bei einem neuen Mandat empfehlen wir eine gemeinsame Begehung der Objekte zur Bestandsaufnahme aller haustechnischen Anlagen. Dabei erfassen wir Typ, Alter und Zustand aller SHK-Anlagen und erstellen eine Maßnahmenliste. Auf Basis dieser Bestandsaufnahme legen wir gemeinsam die Wartungsintervalle und Prioritäten fest.

Ja, Hausverwaltungen im Rahmenvertrag erhalten eine priorisierte Notdienstnummer. Mieter können sich bei Heizungsausfall, Wasserrohrbruch oder anderen SHK-Notfällen direkt bei uns melden – wir koordinieren die Störungsbehebung und berichten anschließend an die Verwaltung.

Ja, wir kennen die besonderen Anforderungen von Wohnungseigentümergemeinschaften. Auf Wunsch nehmen wir an WEG-Versammlungen teil, um technische Sachverhalte zu erläutern, Instandhaltungsmaßnahmen zu empfehlen und Budgetplanung zu unterstützen. Alle Angebote für WEGs werden in einer für Laien verständlichen Sprache aufbereitet.